www.alhadattv.ma
* إدريس محجوبي
استكرت ساكنة مدينة جرسيف ضعف صبيب الأنترنت لشركة اتصالات المغرب خلال الآيام القليلة الماضية، وعبر عدد من المواطنين في تصريحات للصفحة عن سخطهم وغضبهم جراء انخفاض الصبيب، الذي وصفه البعض بالبطيء أو زيرو أنترنت، معتبرين هذا تهديدا لمصالحهم ومصالح الإدارات العمومية.
وحسب استطلاع للرأي أجرته صفحتنا حول ضعف صبيب الأنترنت، فإن 90% من المواطنين يعانون من بطء وضعف الصبيب وخاصة خدمة ADSL، وأشار مواطنون من جرسيف إلى أن شركة “اتصالات المغرب” لا تلتزم بالعقد التي تربطها بزبنائها في خدمة ADSL رغم دفع ثمن فواتير الاشتراك بشكل شهري”.
هذا ويشير دفتر تحملات اتصالات المغرب المصادق عليه من الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات إلى أن IAM تقدم خدمة أنترنت ذي جودة عالية سواء في أنترنت الاتصالات اللاسلكية الخلوية (مثل4G )، أو خط الاشتراك الرقمي غير المتماثل (ADSL).
وأكد مواطنون أنهم باتوا يلجؤون لأنترنت الجيلين الثالث والرابع (3G و 4G)، نظرا للانقطاعات المتكررة وتذمرهم من خدمة ADSL رغم اشتراكهم في الخدمة، والحيلولة دون انتظار تحسن الخدمة ولحرق أعصابهم.
ويستغرب زبناء اتصالات المغرب من ساكنة جرسيف ضعف خدمة الأنترنت وعدم انتظام الصبيب بالموازاة مع المبالغ المؤداة مقابل جودة الخدمة السيئة حسب وصفهم، مؤكدين أن الأمر يتكرر دائما، وقال مواطنون من مدينة جرسيف إنهم يستنكرون بشدة هذا الوضع الذي تنهجه شركة وطنية مثل اتصالات المغرب.