المدير الإقليمي بتازة للشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس مكناس يعلن عن مراجعة “الفواتير”موضوع شكايات بتاهلة

www.alhadattv.ma

علمت “الحدث تيفي” من مصادر مطلعة، أن المدير الإقليمي بتازة للشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس مكناس ، قرر مراجعة جميع فواتير زبائنه موضوع شكايات على مستوى دائرة تاهلة بإقليم تازة .
وكشفت ذات المصادر، أن المواطنين زبناء الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس مكناس بدائرة تاهلة إقليم تازة ،غير مجبرين بتسديد الفواتير غير العادية في الوقت الراهن إلى أن يتم إصلاح الخلل المحتمل في الفوترة، في حين أن الزبناء الذين سبق لهم أداء فواتير استهلاكهم للكهرباء فسيتم دراسة ومعالجة الشكايات الواردة على الصعيد المحلي مع إمكانية منح تسهيلات على شكل تمديد آجال الأداء للزبائن الذين يرغبون في ذلك وتصحيح وضعيتهم في فواتيرهم المستقبلة خلال الأشهر المقبلة..
“بالنسبة لأي طلب معلومات أو في حالة وجود شكاية تتعلق بعناصر احتساب الفاتورة، فالمرجو من زبائن الشركة الاتصال بمركز خدمة الزبائن أو الاتصال مباشرة بالوكالة المتواجدة بمنطقتهم السكنية أو اللجوء إلى فضاء الزبون عبر الموقع الإلكتروني للشركة”.