يهم مغاربة العالم..المحافظة العقارية تعلن عن إحداث شبابيك خاصة وإرساء نظام مداومة حتى السادسة ونصف مساء وتخصيص الرقم 080002016 للتواصل
www.alhadattv.ma
أعلنت الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية عن اتخاذ جملة من التدابير والإجراءات الاستثنائية الرامية إلى تجويد وتيسير استقبال أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج والتعامل الفعال والسريع مع طلباتهم ومشاريعهم العقارية.
وأوضحت الوكالة، في مذكرة مصلحية عمّمتها على كافة مصالحها الخارجية تهم تنظيم استقبال أفراد الجالية المغربية بالخارج، مع إحداث شبابيك خاصة على مستوى جميع المركبات العقارية عبر التراب الوطني، لتلقي ومعالجة طلباتهم في آجال قصيرة واستثنائية تراعي خصوصية وجودهم خارج أرض الوطن وضيق الوقت المتاح لهم خلال فترة تواجدهم بالمغرب.
وأضافت الوكالة أنه تم إرساء نظام مداومة مخصص لفائدة مغاربة العالم خلال الفترة الممتدة من 15 يونيو إلى 15 شتنبر 2026، يشمل فترات عمل مسائية تمتد من الساعة الرابعة والنصف بعد الزوال إلى السادسة والنصف مساء من الاثنين إلى الجمعة، إضافة إلى فترات صباحية يوم السبت من التاسعة صباحا إلى الواحدة زوالا، بما يضمن توسيع نطاق الاستقبال وتحسين الولوج إلى الخدمات العقارية خلال الموسم الصيفي.
وفي السياق ذاته، أبرزت المذكرة أنه تم تعزيز حضور الوكالة داخل مؤسسة الحسن الثاني للمغاربة المقيمين بالخارج خلال الفترة من 08 يونيو إلى 15 شتنبر، عبر تعبئة أطر متخصصة من مصالح المحافظة العقارية والمسح العقاري، من أجل مواكبة وتوجيه أفراد الجالية، فضلا عن توفير معلومات وإرشادات عبر ملصقات ومنشورات توضح المساطر والوثائق المطلوبة وآجال الإنجاز وتعريفة الوجيبات العقارية.
كما أشارت الوكالة إلى تعبئة خلية الرقم الأخضر المخصص لاستقبال استفسارات وشكايات أفراد الجالية، مع تخصيص الرقم 080002016 حصريا لهذا الغرض، إضافة إلى إشراك مصالحها الخارجية في مختلف التظاهرات والأنشطة المنظمة بمناسبة اليوم الوطني للمغاربة المقيمين بالخارج، المقرر في 10 غشت من كل سنة، إلى جانب تعزيز التنسيق مع مؤسسة محمد الخامس للتضامن وباقي الشركاء المؤسساتيين والجمعويين المعنيين بقضايا الجالية.
وفي ما يتعلق بالخدمات الرقمية، أكدت الوكالة أنها تواصل تطوير حلولها الإلكترونية الموجهة للمرتفقين، وعلى رأسها خدمة “محافظتي”، التي تمكن المنخرطين من تتبع أي تغيير يطرأ على رسومهم العقارية عبر إشعارات فورية تصلهم عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني داخل المغرب وخارجه، بما يعزز الشفافية وسرعة التفاعل مع وضعياتهم العقارية.
وختمت الوكالة مذكرتها بالإعلان عن تعيين مخاطبين رسميين على مستوى مفتشيتها العامة للتنسيق مع مؤسسة وسيط المملكة بخصوص تتبع ومعالجة طلبات وشكايات أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، ويتعلق الأمر بكل من عبد الصمد ياسين، رئيس قسم بالمفتشية العامة، ويوسف بوكنيفي، رئيس مصلحة بنفس المفتشية، وذلك في إطار تعزيز قنوات التواصل المؤسساتي وتسريع معالجة الملفات ذات الصلة بمغاربة العالم.